近年來，隨著濰坊東方銀屑病研究院不斷深入開展創先爭優活動，始終堅持把人民群眾健康作為工作的出發點和落腳點，通過深化醫改、提升醫療質量、優化服務水平等活動，激發了全院醫護人員的創爭活力，為打造和諧醫患關系奠定了基礎。

（李華杰院長為銀屑病患兒家庭送溫暖，其樂融融）

　　濰坊東方銀屑病研究院大力開展黨員示范崗活動，將活動融入到各項工作中，設立黨員示范崗公示欄，宣揚全院開展活動情況，在全院黨員隊伍中堅持開展黨員身邊無投訴活動，模范地履行自己的職責，示范帶動身邊的人，同時對全院黨員示范崗活動涌現出的先進集體及先進個人事跡大力宣傳，并給予表彰，鼓勵全體黨員干部向先進個人和集體學習，掀起黨員示范崗活動新高潮。

　　工作中，醫院以三可以一滿意活動為平臺，堅持以人為本，牢固樹立病人一、質量一、服務一的理念，切實增強服務意識，改進服務模式，優化服務流程，提升服務水平，把溫馨突出服務貫穿于醫療服務的全過程。創建人民滿意窗口，改善窗口服務，努力做到服務態度良可以，積極倡導服務文明用語，堅決避免服務禁語，避免生、冷、硬、頂、推現象。為簡化就診流程，為患者辦理就診卡，將掛號、收款合為一體，開通應急窗口，為患者做就診指導，解決了患者掛號難的主要問題。

（門診導醫們為患者整理行李，貼心服務患者）

　　除此之外，調整門診科室布局，縮短距離，將相關檢查科室集中，減少了患者移動的距離。建立急癥臨床路徑，開通綠色通道。完善充實門診一站式服務內容，不斷擴大服務范圍。設立導診服務，為患者就診指引醫生、介紹專科專業，幫助患者就診、檢查。同時還設有陪檢單位，協助老弱病殘和行動不便的患者進行各項檢查。

（門診導醫為化驗過得患者倒水，送去暖心的關懷）

　　同時，為了加強行風建設，濰坊東方銀屑病研究院每月堅持開展門診、住院患者滿意度調查和全部出院患者隨訪調查工作，及時將調查結果匯總反饋到有關部門和相關科室，每季度召開行風建設工作研討會，及時對群眾關心和反應的問題提出整改要求，并監督相關個人和科室及時制定整改方案，將方案落到實處，以確保醫院快速健康發展。

　　濰坊東方銀屑病研究院在提高護理質量上創先爭優;俗話說得可以：三分治療七分護理。為了使黨員、護士們練就過硬的護理技術，濰坊東方銀屑病研究院護理部及院黨支部制定了詳細的理論、操作、培訓計劃和考核方案。對照護理技術的要求，黨員、護士們自覺苦練基本功，每當下班，人們都忙著和朋友小聚或回家休息時，院內的黨員、護士們卻很少有這樣的空閑，充分利用工作之余反復訓練各項護理技術的操作過程。

（護理部1月14日至15日下午進行真人實戰演練心電監護操作培訓）

　　濰坊東方銀屑病研究院全院員工及全體黨員將用自己的實際行動，詮釋一醫生者及一名共產黨人的錚錚誓言;創先爭優不是紙上談兵，不是喊破嗓子喊動出來的，而是用行動譜寫出來的。今天，我們以醫院為榮，明天，醫院以我們為傲。立足崗位做貢策獻，創先爭優當先鋒，這句承諾會鞭著自己向前，在黨支部的帶領下，每位員工爭先創優，為全院樹立優秀標尺。另外，醫院通過深化醫改、提升醫療質量、優化服務水平等活動，為構建和諧醫患關系，創建文明醫院打下堅實基礎!

【具體治療方案可咨詢濰坊東方銀屑病研究院，謹遵醫囑，切勿自行用藥。如果您無法確定自身病情，可點擊右側咨詢窗口，或撥打我院電話0536-3087125，提供自己的皮膚病照片，我們會為您識別并提供相關治療建議。】